4 Januari 2021 08:30

PENYESUAIAN LAYANAN LPSE untuk
PENYEDIA/OPD DALAM MASA WABAH COVID-19

Dalam rangka pencegahan
wabah COVID-19 yang semakin meluas, LPSE Surakarta meniadakan konsultasi secara langsung dengan tatap muka, sehingga
konsultasi penyedia/OPD yang berupa komplain, informasi, registrasi penyedia
baru serta verifikasi dilakukan 100% secara daring / online.

Berikut ini hal-hal yang perlu diperhatikan oleh penyedia/OPD :

1. Utamakan untuk laporan secara online
melalui LPSE support.Jika
tidakmencukupi, silahkan
lakukan butir dibawah. (Khusus Rekanan: Login ke LPSE-> Aplikasi
E-Procurement Lain->LPSE Support).

2. Penyedia/OPD dapat berinteraksi secara
langsung sesuai hari/jam kerja normal dengan petugas LPSE melalui chat online yang bisa
dikunjungi lewat link
berikut:

https://link.surakarta.go.id/chat-online

3. ApabilaPenyedia/OPD membutuhkan asistensi realtime secara online, penyedia dapat menggunakan aplikasi TeamViewer yang harus telah diinstal di laptop penyedia.
Petunjuk dan carapenggunaan
dapat dilihat dan dipelajarimelalui link berikut:

https://link.surakarta.go.id/teamviewer

4. Untuk petunjuk registrasi dan
verifikasi online dapat diunduh pada link berikut :

https://link.surakarta.go.id/verifikasi-online

5. Jam layanan online di LPSE Surakarta:

· Hari Senin s/d Kamis pukul 08.00 - 15.00 WIB.

· Hari Jumat pukul 08.00 - 11.00 WIB.

· Pelayanan
online ditutup
pada Hari Besar dan libur nasional atau mengikuti aturan terbaru yang berlaku.

Demikian harap menjadi maklum.
Berlakunya pengumuman ini dapat berubah mengikuti perubahan peraturan/kebijakan
yang ada.

Terima kasih.